Se você atua na área da saúde e está querendo criar conteúdos na internet, deve ter uma ideia de que nem sempre é fácil produzir algo em vídeos sobre saúde e qualidade de vida. Afinal, a gente entende que seus conhecimentos de comunicação talvez não sejam os de um profissional. E em uma seara cada vez mais competitiva de profissionais e empresas de saúde nas redes sociais, você pode ter vantagens se seguir as nossas 5 recomendações abaixo.
Através dos vídeos, você terá oportunidade de alcançar mais pessoas e sofisticar a sua narrativa. Não num sentido de deixar ela mais rebuscada, mas, sim, de ser tão bem feita que as pessoas vão sentir que seu conteúdo ficou mais agradável de consumir.
Essas são as dicas comprovadas pela nossa equipe de marketing e vão te ajudar a criar um envolvimento consistente com seu público, criando confiança com seu serviço ou produto.
1 – Crie vídeos que se destaquem da concorrência
Como dissemos, o nicho de criar vídeos sobre saúde e qualidade de vida é competitivo. E, apesar de ser necessário fazer com que o público te leve a sério, é importante manter o senso de novidade, sendo criativo e estratégico. Uma das formas de fazer isso, por exemplo, é entendendo as particularidades do seu público. Será que eles têm uma faixa etária mais jovem ou mais experiente? São mais mulheres ou mais homens? Será que você se comunica com uma região específica do país?
As respostas para essas perguntas vão te levar a criar conteúdos identificáveis pelo público, que serão úteis para a vida real.
Além disso, vale perguntar sobre seus concorrentes: o que eles já fazem? O que eles ainda não estão explorando? Existe algo neles que já parece batido e mais do mesmo?
Por fim, lembre-se de que, muitas vezes, as pessoas deixam de se destacar simplesmente por ignorarem o simples. Profissionais da saúde podem estar mergulhados de teorias e termos difíceis e, ao criar conteúdo para o público, o foco precisa ser em ajudá-los a compreender esses tópicos complicados.
2 – Foque em se tornar uma autoridade em um assunto a partir dos seus vídeos de saúde e qualidade de vida
Na área médica, as suas credenciais são muito importantes. Mas para transformar o seu conhecimento e a sua prática em uma referência, é preciso consistência. A partir da definição de um nicho de assunto, seus vídeos sobre saúde e qualidade de vida podem contribuir para a construção da autoridade. E, com a autoridade, vêm vários outros benefícios, como recomendações, convites para palestras, citações em artigos, escalada de infoprodutos e muito mais.
O truque é mostrar, vídeo após vídeo, o quanto seu conhecimento parece inesgotável. Divida assuntos em pedaços, respondendo uma única coisa por vez. Isso ajuda a evitar a distração do seu público diante do conteúdo.
Algumas ideias de vídeo vão parecer completamente contra-intuitivas, afinal, você pode achar que está dando para o público a ideia de que eles sabem o suficiente para se cuidarem sozinhos. Mas não se preocupe com isso, porque isso, sem dúvida, está tendo um impacto positivo na relação das pessoas com a sua marca.
3 – Vá além das dicas: compartilhe as histórias dos seus pacientes
Nos seus vídeos de saúde e qualidade de vida, também é possível chamar atenção para as experiências que os seus pacientes ou clientes tiveram. Isso vai fortalecer a sua credibilidade e deixar os potenciais novos usuários do seu serviço mais à vontade para tomar decisões sobre sua saúde. E, como você deve saber bem, nem sempre essas decisões são muito fáceis.
Fazer terapia, por exemplo, pode ser uma decisão difícil. Mas isso também vale para para cirurgias, tratamentos inovadores, e até mesmo consultas rotineiras que envolvem algum tabu. Você estará comunicando para pessoas passando algum tipo de problema que existem, sim, chances de bons resultados. É como entregar uma dose de esperança.
Outro benefício de compartilhar histórias é fazer com que o seu trabalho seja mais autêntico. A experiência que as pessoas têm com você muitas vezes envolve traços da sua personalidade, como o jeito de falar, a paciência, o cuidado no ambiente, a disposição para tirar dúvidas, etc. E geralmente isso vem à tona nos relatos.
Claro que nem sempre é ético ou sequer possível expor uma história real em vídeos sobre saúde e qualidade de vida, mas nada impede, por exemplo, que e-mails, avaliações no Google ou mensagens escritas se tornem parte de um vídeo. Porém, se você conseguir alguém que fale para as câmeras, é ainda melhor!
4 – Mostre sua equipe e os bastidores do seu trabalho
Algo que seus vídeos podem fazer, tal como seus outros materiais de marketing, é demonstrar seu profissionalismo e o nível de cuidado. Por isso, vale também mostrar um pouco de pessoas e coisas que estão por trás do seu desempenho.
Se você tem uma equipe, por exemplo, mostre quem são essas pessoas que, por sinal, são as mesmas que o paciente vai encontrar no seu local de trabalho. Você pode abordar quais certificações sua equipe tem, níveis de experiência e como essas pessoas se unem ao objetivo final.
É possível também falar de parcerias confiáveis que você tem, como institutos de pesquisa, fornecedores de aparelhos e até colaboradores de áreas além da saúde. Por exemplo, a sua equipe de marketing ou o pessoal dos serviços gerais.
5 – Faça vídeos sobre saúde e qualidade de vida que sejam compartilháveis
Atualmente, mais pessoas recebem notícias e informações das redes sociais do que de outras fontes, incluindo informações sobre saúde. E, o que é mais urgente, é que existem conversas online sobre saúde bem amplas acontecendo o tempo todo e a sua marca precisa participar disso, contribuindo para a disseminação de boa informação.
E a verdade é que seu conteúdo também compete com vídeos que não são confiáveis do ponto de vista da ciência. Porém, por conta do boom de notícias falsas, as plataformas, de maneira geral, valorizam a entrega de conteúdos confiáveis em seus algoritmos. Principalmente se eles dão bom engajamento.
Por isso, é importante fazer vídeos dos quais as pessoas possam se apropriar para educar outras pessoas.
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Em resumo, há diversos tipos de conteúdos que podem sair dessas dicas e ideias. E você pode, através do marketing digital, demonstrar os valores e pilares da sua marca. Por isso, considere investir em uma agência profissional experiente na área da saúde, como a Climb. Aqui, você tem suporte estratégico para toda a experiência da sua marca nos meios digitais.
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