As redes sociais se tornaram parte fundamental de como a maioria de nós utiliza a internet. E é por isso que que elas tem sido buscadas e utilizadas por marcas de todos os nichos no intuito de envolver o público. Com tanta coisa acontecendo nesses espaços sem parar, os algoritmos das redes sociais surgem como uma forma de criar ordem e uma noção de relevância.
Conhecer a lógica por trás dos algoritmos pode ser uma tarefa cansativa, afinal, eles estão sempre mudando. Profissionais de marketing, então, são os que mais sofrem. E, de fato, é praticamente impossível que alguém entenda na totalidade cada nova mudança.
Porém, para sermos práticos, vamos te contar a seguir o que é um algoritmo, como eles agem nas principais mídias sociais e como seu conteúdo encontra distribuição e engajamento. Este é um apanhado do que você precisa saber sobre Instagram, Facebook, TikTok, Twitter e LinkedIn.
O que são os algoritmos das redes sociais
Um algoritmo é, basicamente, um conjunto de regras feitas matematicamente para especificar como um grupo ou um tipo de dados se comporta. Os algoritmos das redes sociais trabalham para manter uma ordem e para classificar os resultados de pesquisas e de anúncios.
No Facebook, por exemplo, o algoritmo que direciona conteúdos e páginas para serem exibidos em uma ordem determinada e essa ordem vai mudando conforme o nível de interesse em cada coisa que aparece.
Estima-se que 6 em cada 10 pessoas no mundo utilize alguma rede social e, na prática, é um volume absurdo de gente com que cada rede tem que lidar, monitorando e gerenciando. Por isso que, apesar de muitos torcerem o nariz, eles são cruciais para o funcionamento de cada página e cada perfil. Mas há, sem dúvida, um interesse enorme de cada rede no tempo em que usuário passa dentro dela.
Provavelmente, nós nunca saberemos o suficiente sobre eles pois, como já dissemos, eles mudam o tempo todo. Mas algo que podemos carimbar sem medo de errar é que há uma tendência cada vez maior na priorização, em todas as redes, do conteúdo relevante e da interação de páginas com usuários.
Algoritmos: por que existem e por que mudam constantemente?
Quanto mais conteúdo existe para consumir, mais páginas seguimos, ainda que a gente saiba que não damos conta de assistir ou ler todas as coisas. E os algoritmos das redes sociais tentam entender quais são nossos principais interesses naquele momento. Eles advinham com uma precisão impressionante o que cada usuário deve gostar de ver. E isto, claro, baseado em diversos fatores.
Se você produz conteúdo, talvez esteja pensando que isso é ótimo, afinal, coloca seu conteúdo na frente de quem realmente importa. Mas vale destacar que eles não são perfeitos.
Uma parte do trabalho dos algoritmos das redes sociais é filtrar o que não é relevante e nem de alta qualidade. E isso inclui materiais de pouco interesse ou, ainda, posts que não se encaixem nas diretrizes da plataforma. E seu conteúdo também corre o risco de desaparecer. Principalmente quando você faz tão pouco para ser “visto” pelos bots que vasculham os conteúdos e depois entregam para as pessoas.
E um caso que não é exatamente uma falha, mas que pode ocorrer, é que o algoritmo pode entregar conteúdos que atendem a determinados critérios mesmo que eles não sejam relevantes para as pessoas. A grande decepção dos criadores tem sido justamente ver o tanto de conteúdo ruim ou danoso sendo entregue no lugar de coisas realmente boas.
E é por isso que eles mudam!
Os algoritmos mudam o tempo todo para evoluir seu próprio sistema interno e, assim, melhorar a experiência do usuário.
Enquanto eles vivem nessa rotina imparável de mudanças, resta a você, que cria, se certificar de que está entregando algo que atrai e satisfaz o seu público. E, em paralelo, ficar de olho em alterações do algoritmo que afetem sua estratégia nas mídias sociais.
Os tipos de algoritmos presentes em cada uma das cada redes sociais
Os algoritmos não são todos iguais, por isso vamos te explicar brevemente quais são as prioridades de cada um nas seguintes plataformas.
No Facebook, a chave para o algoritmo é, sem dúvida, o envolvimento do cliente. Lá, o algoritmo serve para intensificar a importância da audiência de postagens com uma cara mais local, ou seja, os seus familiares e seus amigos. Esse tipo de conteúdo tende a aparecer muito mais do que posts relacionados a negócios.
No entanto, para aparrecer, esses são os 4 pontos de classificação: popularidade, tipo de conteúdo, relacionamento e atualidade.
Para dar espaço a posts patrocionados, os algoritmos vem fazendo cair ano após ano a taxa de calcance orgânico, girando em torno de 0,25% do total de seguidores. Para enteder o cálculo, se uma página tiver 5 mil seguidores, cada post deve aparecer para, aproximadamente, 13 pessoas.
O conteúdo patrocinado costuma ser guiado por um algoritmo diferente, mas os critérios para aparecer para alguém são os mesmos citados.
Para vencer o algoritmo do Facebook é preciso:
- Construir conexões respondendo comentários e mensagens;
- Ao curtir um comentário, priorize as reações em vez de apenas o like;
- Utilize bastante os stories, pois eles aparecem apenas para seguidores e não são guiados pelo algoritmo;
- Faça mais vídeos porque são os conteúdos mais entregues na plataforma devido a alta taxa de retenção;
- Evite publicar links suspeitos.
TikTok
O aplicativo em crescimento mais popular do momento tem, sem dúvida, o algoritmo mais eficaz pra tornar o feed viciante. Mas, afinal, o que ele tem de diferente? É simples de responder: ele utiliza basicamente as informações do vídeo para distribui-los, como legendas, hashtags, texto e música.
O mais interessante é que as recomendações do tiktok não são baseadas no seu número de seguidores ou no sucesso do vídeo. O conteúdo é, literalmente, a chave do sucesso. Neste caso, um bom vídeo. Ele quer que criadores e marcas tenham a chance de mostrar suas ideias.
Se lá no começo o algoritmo do Twitter era simplesmente baseada no dia e na hora da postagem, hoje ele tem uma linha de raciocínio mais complexa. Agora, considera uma variedade de classificações mais especializadas.
Os parâmetros são: atualidade, viralidade, relevância, localização geográfica e interesses pessoais. Em suma, por lá, mais vale ficar atento à consistência de horários e na relevância dos assuntos.
Parecido com o Twitter, o algoritmo do Instagram está, atualmente, baseado na cronologia das postagens. Além disso, para uma boa entrega ele analiza seis grandes fatores: interesse, relacionamento com o usuário, acompanhamento, tempo de sessão, tempo de sessão do usuário e tempo postado.
Porém, como esta plataforma é a mais conhecida por mudar o tempo todo, fique sempre atento às novidades.
Ainda que o LinkedIn seja a mais séria das plataformas, não dá para falar dos algoritmos das redes sociais sem falar no complexo sistema que gere a entrega de posts por lá.
Eles desenvolveram um algoritmo baseado em conexão e engajamento, já que as pessoas buscam o LinkedIn para fazer networking. Para isso, o foco é a promoção de conteúdos relevantes e dignos de leitura.
Diferente das outras plataformas, o LinkedIn não dá preferência para entrega de vídeos, mas considera em alta estima posts que provoquem comentários, que por lá são mais importantes que likes.
Outro fator importante é o tempo de permanência na leitura de conteúdo, que ajuda o algoritmo a entender quanto fascínio o material pode render.
Por último, seja ativo e interaja com pessoas, envolva-se nos grupos e com páginas relevantes.
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Referência – Digital Marketing Institute
